Je hebt net dat tof, exotisch restaurant ontdekt. De perfecte sfeer, leuke gasten en heel lekker eten. Het pakket is compleet. Je wil meer van hun cuisine genieten, maar je bent drukbezet. Dus vraag naar hun website, zodat je van thuis uit kan bestellen. Maar, uh oh... die hebben ze niet... Dus in het begin, als je echt wil, ga je er naartoe. Maar we weten allemaal hoe dit verhaal eindigt: je vindt een ander restaurant waar je wel van thuis kan bestellen.

Hetzelfde geldt voor jouw zaak. Elke firma, klein, middel of groot, heeft goede online aanwezigheid nodig. Zonder een website word je zaak dat fantastische exotische restaurant dat niemand online kan vinden, en dus snel vergeten wordt.

Je diensten en producten mogen dan nog zo goed zijn, als je niet kan gevonden worden, ga je niet optimaal verkopen.

Met je website heb je de sleutel tot merkbekendheid in handen. Via de website kan je nieuwe klanten en zakenrelaties aantrekken. Maar dan moet die site wel aan een aantal basisvoorwaarden voldoen.

“Een slechte website is zoals een platte band. Je gaat niet verder geraken voor je die vervangt.”

We gaan dus eens bekijken wat een website “goed” maakt.

Vormgeving

Dit spreekt voor zich. Net zoals het uitstalraam van een winkel er mooi en professioneel moet uitzien, geldt dit des te meer voor je website. Het is dikwijls het eerste en mogelijk enige contactpunt van je potentiële klant met je bedrijf, je diensten en producten.

Je site moet er dus proper uitzien, met goed gebruik van design, kleuren, lettertypes, foto’s en icoontjes enz. Het geheel moet mooi ogen, maar ook gemakkelijk te gebruiken zijn. Dat is een métier op zich.

Inhoud, Inhoud , Inhoud

Bijna alles draait rond de inhoud van je site. De informatie moet duidelijk en relevant zijn voor je bezoeker. Geen overdreven zinsconstructies, geen filler materiaal. Zorg voor precisie en juistheid. En, zorg ervoor dat je informatie nog steeds relevant is. Geen achterhaalde teksten dus. Dat zorgt ervoor dat je bezoekers steeds terugkeren.

Gebruiksvriendelijk

Het moet duidelijk zijn waar welke informatie te vinden is. Je navigatie moet simpel en makkelijk in elkaar zitten. Oude gewoontes zijn ook hier wellicht voor verbetering vatbaar.

“Complexiteit is verleden tijd.” Moeilijk te bevatten websites verliezen a snel gebruikers. Als bezoekers moeten zoek om met je in contact te treden of om je diest te kopen, dan gaan ze naar de concurrentie.

Zorg vooral ook voor snelle pagina’s. Hiervoor hebben we een mooi arsenaal aan technieken. User Experience design kan je hierbij zeker helpen.

Mobiel eerst

De GSM of mobiele telefoon is tegenwoordig de primaire manier om informatie op te zoeken. We zoeken zelfs meer via de smartphone dan via de desktop! Je website dient zich dus van z’n beste kant te laten zien, zeker op de tablets en mobiele telefoons.

Delen op Sociale Media

Je kan het beste een manier voorzien waarbij bezoekers je inhoud kunnen delen op sociale media. Uiteraard geldt dit voor vrij toegankelijke informatie. Die informatie wordt dan opgepikt door het sociale netwerk van je bezoekers en op die manier maak je weer meer kans dat je website wordt bezocht door nieuwe potentiële klanten. Mooi meegenomen is dat een goede aanwezigheid op Sociale Media je helpt om hoger te komen in de resultaten bij de zoekmachines.

Of je nu zelf je website wil bouwen, of dit uitbesteedt, dit waren enkele van de belangrijke factoren om rekening mee te houden. Behalve deze zichtbare zaken, hou ook rekening met schaalvergroting, robuustheid en beveiliging van je site. Ten laatste, zorg ook dat het duidelijk is wat je wil dat bezoekers doen op elke pagina: zorg voor een duidelijke “Call To Action”.

Je gaat zien dat met deze elementen, en een goede digitale marketingstrategie, je meer bezoekers ontvangt en een betere conversie naar klanten teweegbrengt.